Букинг сотрудничество

Содержание

Как сдать квартиру через Букинг, зарегистрироваться для сдачи жилья

Букинг сотрудничество

В системе интернет-бронирования Booking могут регистрироваться не только пользователи, желающие найти жилье, но и те, кто собирается его сдавать. Условия сотрудничества с ресурсом просты, соблюсти их несложно. О том, как сдать свою квартиру через Букинг, узнайте из данного материала.

Условия сотрудничества с Букингом

Зарегистрировать квартиру на Букинге, чтобы впоследствии ее сдавать, очень легко.

Пользователь проходит процедуру регистрации, вносит в форму необходимую информацию. Работники Букинга проводят первую проверку данных, после чего высылают на электронный адрес клиента сообщение с руководством к действию. После их выполнения жилплощадь будет доступна для аренды через Booking.

Практически все условия, на которых пользователь может сотрудничать с Букингом, выгодны и удобны для него:

  • процедура регистрации в системе не просто легкая, но абсолютно бесплатная;
  • не столь важно, сдается через Booking жилплощадь на продолжительный период или квартира посуточно – объект размещения могут изучить миллионы пользователей ресурса из любых государств в круглосуточном режиме. Служба поддержки работает по такому же графику на сорока языках;
  • клиент может самостоятельно управлять схемой сотрудничества с Букингом. Персональные решения принимаются касательно распоряжения объектом, его контролирования, отмены, открытия бронирования, наличия номеров на конкретный день;
  • Букинг не взимает дополнительных комиссий – цена аренды квартиры, обозначенная пользователем, является окончательной;
  • у человека, сдающего квартиру, есть право на параллельное использование сайтов, работающих по тому же принципу, что и Booking. На портале booking.com функционирует удобный календарь, помогающий избежать непредвиденной путаницы с датами и форс-мажоров.

Работать с порталом booking.com – безопасно и просто. Пользователь всегда уверен в том, что предоставляемые им данные о жилплощади находятся в полной безопасности. Сдавая квартиру здесь, он имеет право пользоваться доступным объемом привилегий, которых нет у других подобных ресурсов.

ЧИТАТЬ  Условия и процедура отмены заказа в Остине

Инструкция по регистрации объекта на Букинге

Каждый пользователь может самостоятельно зарегистрировать конкретный объект размещения на Букинге.

Как зарегистрироваться на Букинге в качестве арендодателя:

  1. Перейти по ссылке https://join.booking.com/?lang=ru&aid=905272.
  2. Указать все настройки сдаваемой квартиры (адрес, тип, категорию, стоимость, доступность, загрузить изображения, обговорить условия бронирования, посуточно сдается жилье или на долгий срок).
  3. Согласиться с условиями и заключить договор с Букинг. ком. Клиент зарегистрируется и получит доступ к использованию системы для того, чтобы сдать квартиру, только после внесения 100% необходимой информации.
  4. Ожидать связи с сотрудником Booking.com. После этого представитель ресурса и клиент договорятся о дате, в которую будет проведен осмотр объекта сдачи.

Важные настройки

Во время регистрации жилья, которое будет сдаваться через Букинг, когда владелец заключил соглашение, производятся разнообразные настройки. Благодаря ним арендаторы смогут понять, подходит ли для них конкретно этот вариант, и стоит ли его снимать.

Основные данные

Наименование недвижимости, тип, к которому она относится (что это: квартира, дом, дачный дом, номера в отеле, хостеле, апартаменты и так далее).

Указание в объявлении адреса, где расположен объект, телефонного номера для связи с владельцами.

Сведения об объекте размещения

Тут прописывается время, в которое постояльцы приезжают и уезжают, наличие удобств, дополнительных опций (интернет, парковка, детские услуги, кондиционер, лифт). Здесь же можно указать, на каких языках говорит арендодатель.

Лучше, если гостю будет предоставлено максимальное количество услуг.

Планировка, стоимость

Указывается количество спальных мест, комнат, ванных, туалетов в квартире. Сколько кроватей имеется в одном помещении, сколько человек сможет здесь разместиться.

Добавляется детальное описание каждой комнаты.

Отмеченный пункт «Есть ванная комната» в спальне обозначает, что она соединена с комнатой, и никто другой, кроме человека, занявшего ее, туда попасть не сможет.

Важно! Прописать посуточную стоимость (для всех постояльцев). Если заедет меньше человек, чем допустимо разместить в квартире, владелец может сделать скидку на каждого из них.

Расчет окончательной стоимости производится через Букинг. Когда владелец не готов уменьшить ценник на существенную сумму, выбирается минимальное количество постояльцев.

ЧИТАТЬ  Подтверждение бронирования с Airbnb и распечатка для визы

Наличие удобств

Указать, имеются ли в квартире:

  • дополнительные спальные места;
  • стандартные удобства;
  • ванная;
  • оборудование для развлечений;
  • обустроенная кухня;
  • особенности строения и так далее.

Не стоит прописывать здесь то, чего в действительности нет. Это поможет избежать отрицательных отзывов.

Изображения

Букинг выдвигает очень жесткие требования к качеству размещаемых фотографий, их разрешению. Чем больше изображений добавлено, тем лучше для арендодателя. Стоит загрузить подробные фото комнат, ванной, вида, открывающегося из окон, панорамных видов.

Внесение оплаты, правила для гостей

Отметить способы оплаты, которые принимает владелец жилья: наличными, кредитными картами, имеется ли POS-терминал, какие карты через него проводятся.

При отсутствии терминала можно воспользоваться платежной системой Букинга. Постоялец оплачивает проживание в квартире через него, владелец получает платеж до пятнадцатого числа за все брони, оформленные в прошлом месяце.

Можно прописать условия отмены бронирования, к примеру, отказ от части штрафа. Клиент оформил бронь, заплатил, а затем решил отказаться от нее. В такой ситуации владелец жилья выставляет срок, в течение которого взимание штрафа происходить не будет.

Тут же указывается, установлен ли минимальный период проживания, взимается ли плата за дополнительные услуги.

В разделе налоги прописывается стандартные 18% НДС, а также городской налог (если таковой имеется).

За собственные услуги Букинг берет комиссионный сбор в размере 15 процентов. Клиенту не нужно ничего перечислять – представители ресурса сделают все самостоятельно.

После на электронный адрес поступит договор с прописанными в нем условиями сотрудничества, размерами комиссии и так далее.

Источник: https://propokupki.online/drugie/sdat-kvartiru-cherez-buking.html

Booking партнерская программа | Блог успешного инвестора

Букинг сотрудничество

Приветствую всех читателей, давно не получалось добраться до блога, почта завалена письмами, всем постараюсь ответить в ближайшее время. Сегодня хочу поделиться с вами полезной информацией про партнерскую программу Booking.com.

  • Booking партнерская программа что это?
  • Личный кабинет
  • Как заработать на Booking
  • Вывод денег
  • Мои отзывы
  • Итоги

Партнерская программа Booking

Booking это сайт по поиску и бронированию отелей по всему миру. В базе букинга более 1 млн отелей, что делает его сайтом лидером среди конкурентов. Букинг имеет партнерскую программу. В большей мере она нацелена на:

  • Блогеров (с личным сайтом или группой в соц сетях)
  • Туристические агентства и порталы связанные с туризмом
  • На крупные организации, которые осуществляют частые корпоративные поездки

Партнерская программа простая и строгая. Суть ее заключается в том что вы, под вашим ID бронируете отели друзьям или клиентам и получать часть комиссии букинга в виде вознаграждения.

Личный кабинет

Для доступа в ЛК регистрируемся по ссылке, далее мы попадаем в личный кабинет, где имеем ряд инструментов для работы. Личный кабинет русифицирован.

В разделе Ваш аккаунт заполняются такие данные как:

  • Настройки профиля
  • Добавляются сайта для привязки к вашим реф ссылкам

Тут же доступны все основные вкладки:

  • Обзор – показывает общую статистику по работе в аккаунте
  • Продукты – тут доступны все имеющиеся инструменты: ссылки, баннеры, виджеты, плагины и прочее.
  • Эффективность работы – показывает различные аналитические данные по вашему взаимодействию с букингом

Как заработать на Booking

Чтобы зарабатывать хорошо, требуется иметь целевой трафик, который будет делать бронирования по вашему ID. Комиссия букинга с отелей это 15% от стоимости бронирования. Да много, но и для отелей работа с букингом это хороший трафик клиентов.

Для партнеров букинг предлагает разные ставки от своей комиссии зависящие от количества бронирований в месяц.

Градация (исчисляем долю от комиссии 15%):

0 – 50 броней в месяц – 25%

51 – 150 – 30%

151 – 500 – 35%

500 – и более 40%

При минимальном варианте раскладе вы будете получать 3,75% от суммы бронирования. Средства будут зачислены вам только после полного проживания вашего клиента в отеле. Кстати про букинг я писал в статье Travelpayouts, это партнерская программа с очень хорошими условиями, советую почитать.

Как зарабатывать на Booking? Для вас открыты все доступные пути:

  • Соц сети (группы, публичные страницы, личные страницы)
  • Любые сайты туристической направленности
  • хостинги (ютуб, рутуб и другие) – можно делать обзоры на отели, оставляя партнерскую ссылку
  • Собственный оффлайн бизнес. Из ЛК берете ссылку и бронируете отель.

Из минусов выделю:

  • Высокий порог для вывода – 100 евро
  • Нельзя рекламироваться в поисковиках, за это моментальный бан, проверено на собственном опыте:) Все деньги кстати сгорают автоматически.
  • Вывод средств только на банковский счет.

Еще доступна программа пригласи друга и заработай 1000 руб себе и другу.

Суть:

Приглашаем друга по ссылке, он делает бронирование, вы оба получаете 1000 руб на ваши кредитные карты.

Получить бонус 1000 руб.

Чтобы вывести деньги необходимо полностью заполнить все данные профиля.

После того как ваши клиенты прожили в забронированных вами отелях, вам начнет начисляться комиссия. При достижении порога 100 евро деньги можно будет вывести на банковский счет. Имейте в виду, если выводите крупные суммы (более 600 000 руб в год) на Р/С в РФ, то не исключено что со стороны налоговой к вам будут вопросы. Поэтому будьте готовы платить 13% налог от суммы дохода.

Мои отзывы

Букинг – интересная партнерка, но подойдет не всем. Как по мне, если вы начинающий блогер, то лучше присмотритесь к более простым партнеркам, например travelpayouts. При наличии стабильно высокого трафика, можно начинать тестировать букинг. Кстати из минусов могу еще выделить – не очень современные виджеты для сайта с точки зрения дизайна.

Итоги

Если вы или ваши друзья часто путешествуете, то партнерская программа букинг будет отличным способом заработать неплохие деньги. Ведь со стандартного отеля, например стоящего 1000$ – вы получите почти 40$ при самом минимальном тарифе. Кстати, мой рекорд был отель за 2600$. Комиссия составила 98$. Пробуйте, тестируйте, зарабатывайте. Всем добра!

Источник: https://livetouring.org/booking-partnerskaja-programma/

Booking.com для турагентов: плюсы и минусы

Букинг сотрудничество

Booking.com объявил о запуске пилотной платформы для турагентов на прошлой неделе. Сервис позволяет им совершать бронирования для своих клиентов в личном кабинете и получать вознаграждение. Но у сотрудничества с зарубежным брендом есть и оборотная сторона. Комиссия довольно средняя, а легально выстроить работу удобно только фрилансерам.

У Booking.com немало преимуществ, привлекающих как туристов, так и самих турагентов. Прежде всего, это авторитетный международный бренд. В представлении многих людей Booking.com – это надёжная система с проверенной годами репутацией, которая, в отличие от туроператоров, никогда не «кидает» туристов.

Глобальные масштабы компании дают ещё одно преимущество – ассортимент. Booking.сom с гордостью декларирует на главной странице, что даёт возможность выбрать из более чем 1 млн вариантов размещения по всему миру. Всё это нравится не только самостоятельным туристам.

Даже среди клиентов туристических компаний есть те, кто просит забронировать конкретный номер, который видел на Booking.com. «Те отели, которые работают с Booking.com, в основном с этой системой и сотрудничают, они зачастую не представлены где-либо ещё», – пояснила HotLine.

travel Любовь Пыкова, гендиректор турагентства «Краски мира».

Юлия Колесникова, гендиректор бутика путешествий «Касабланка», добавляет, что в Booking.com удобный интерфейс, в котором можно увидеть и отзывы и описание нестандартных номеров, чего, по её мнению, не найдешь в B2B-системах бронирования российских туроператоров.

По этим причинам сотрудники турагентств зачастую сами ищут варианты именно на Booking.com. Некоторые уверены, что и цены там лучше, хотя это далеко не так. «Цены ниже, чем в нашем агентстве, только в 30 % случаев», – считает Колесникова.

Вот условия сотрудничества, изложенные в пользовательском соглашении с турагентами на сайте Booking.com. По словам Леонида Пустова, сооснователя сообщества Travel Startups, стандартная комиссия, которую Booking.com получает с отелей, – 15 %. В соглашении на английском языке (перевода пока нет) указано, на какой процент от этого может рассчитывать партнёр (турагент):

«0–50 транзакций в месяц – 40 %

Более 50 – 45 %

Более 150 – 50 %

Более 500 – 55 %».

То есть максимум – 7,5 % при больших объёмах бронирования.

Для сравнения: комиссия в Natecnia составляет от 10 до 12 %, в PAC World – от 10 до 13 %, а при достижении определённых объёмов возможно и получение индивидуальных условий.

То есть с финансовой точки зрения условия сотрудничества с Booking.com вряд ли можно назвать привлекательными для агентств. Кроме того, заработанные деньги ещё придётся подождать.

Вот условия выплаты:

«5.5. Booking.com будет выплачивать комиссию Партнёру ежемесячно, через 60 дней после окончания месяца отправления гостя, за исключением случаев, когда объём комиссионных для Партнёра составляет на тот момент менее 100 евро. В таком случае Booking.

com имеет право отложить выплату до того месяца, когда такая сумма накопится, или до того момента, когда эту сумму потребует Партнёр после расторжения этого соглашения. Платежи будут выполняться прямым банковским переводом на банковский счет, указанный Партнёром».

Грубо говоря, если клиент уехал в тур в декабре, турагент получит свою комиссию только в марте.

Как заметил Леонид Пустов, получение вознаграждения с Booking.com занимает такой долгий срок, так как объекты размещения списывают денежные средства с карты клиента только при заезде. Затем свою долю забирает Booking.com, и только после этого на комиссию могут рассчитывать турагенты или трэвел-консультанты, ставшие участниками партнёрской программы.

Есть и другие подводные камни. Несмотря на то что у Booking.com есть юрлицо в России – ООО «БУКИНГ.КОМ РУСИА», выстроить с ним документооборот по этой схеме не получится.

«Российский Букинг не ведёт хозяйственной деятельности с российскими турагентами, а их иностранное юрлицо не может предоставить турагентам закрывающих документов: счетов-фактур и актов выполненных работ», – отметил представитель одной из отечественных систем бронирования.

В самом деле, даже несмотря на то, что большинство турагентств, по словам экспертов, работают по упрощённой схеме налогообложения и не требуют счетов-фактур от поставщиков, акты им всё равно нужны для отчётности. А в российском офисе компании разместилась только служба поддержки клиентов. Головной офис находится в Амстердаме.

«Если турагенту на его счёт регулярно будут приходить платежи за некие незадокументированные услуги, к существующим рискам добавляется опасность навлечь на себя проверки налоговой, ведь это приведёт к уменьшению налогооблагаемой базы.

А это уже незаконное предпринимательство, – говорит юрист Елена Баринова. – При незаселении, а такие случаи нередки, может открыться, что номер забронировало турагентство. И если сумма небольшая, ему грозит административный штраф.

А если выявятся многочисленные случаи нарушений, может дойти до уголовной ответственности».

Другие эксперты замечают, что юридически корректный способ сотрудничества имеется: при определённых условиях Booking.сom позволяет заключить так называемый нетто- или B2B-контракт. Обычным турагентам он, впрочем, не очень доступен, так как понадобится зарубежное юрлицо.

Этот вариант описал Алексей Крылов, гендиректор UTS Group. У этой компании есть иностранные юрлица, которые заключают сделки с Booking.

com, а российская фирма уже занимается оформлением всей документации, взаимодействуя с российскими розничными партнёрами.

«Все деньги, которые клиент даёт агентству, агентство переводит нам, мы уже перечисляем дальше Booking.com, а он – отелю», – рассказал Алексей Крылов.

То есть работа по предложенной сервисом схеме подходит, скорее, трэвел-консультантам и фрилансерам, а не турагентам.

«Будет реально работать только через свою личную карточку, а там осуществляется мониторинг платежей свыше 600 тысяч рублей в день», – сказала Юлия Колесникова.

Более того, попытка менеджера турагентства наладить «отношения» с Booking.com приведёт к конфликту интересов с директором этого турагентства, так как сотрудник будет получать какие-то личные бонусы «в обход кассы». И продавать то, что будет выгодно конкретно ему, а не компании.

Некоторые эксперты считают, что разворот в сторону турагентов – не более чем продуманный рыночный ход амстердамского бренда. Путём сотрудничества с турагентствами Booking.com будет получать «лёгких» клиентов.

«После первой поездки прекрасный маркетинг Booking.com начинает работать с клиентом – у них есть его имя и email. Такой клиент в турагентство уже не вернётся, а онлайн-сервис выплатит разовую комиссию и получит готовую базу, с которой будет работать в будущем», – сказал Вадим Шпильман, гендиректор One Touch & Travel.

«Так технически неграмотные агенты упускают туристов, думая, что ищут на Booking.com номера по самой выгодной цене», – продолжил он.

Столько трудностей нужно преодолеть турагентам на тернистом пути к Booking.com. А в конце концов встаёт вопрос – оно того стоит?

Источник: https://www.tourdom.ru/hotline/obzory-i-analitika/booking-com-dlya-turagentov-plyusy-i-minusy/

[СКАЧАТЬ КУРС] Как эффективно работать с Booking | Учитесь бесплатно

Букинг сотрудничество

Особый вид гостей – командированные сотрудники.

Кто-то боится командировочных как огня, кто-то спокойно относится, а кто-то (как я) очень даже любит. Как правило, такие гости мало времени проводят   в   апартаментах,   питаются   в   кафе/ресторанах,   а   в   квартиру приходят только поспать. С оплатой тоже проблем нет, т.к. платит работодатель. Но есть нюансы.

В первую очередь трудности возникают с документами, которые гости должны отдать в бухгалтерию для подтверждения командировочных расходов. Эти документы можно разделить на 2 группы:

  1. документы, подтверждающие оплату
  2. документы, подтверждающие оказание услуги

Для подтверждения оплаты подойдет чек, бланк строгой отчетности или электронный документ. Проще всего, если гости пришли с площадки бронирования и оплата также осуществлялась через нее. Смело отсылайте в тех поддержку ресурса.

Документы подтверждающие оказание услуги – это договор кратковременного найма и акт. Тут есть несколько нюансов.

Во-первых, избегайте таких слов как “гостиничные услуги”, “номер”. Гость – это арендатор, вы – арендодатель. Услуга, которую вы оказываете, кратковременный найм. Никакой отсылки к гостинице не должно быть. Такие документы вы можете предоставить даже не будучи индивидуальным предпринимателем, а просто как физическое лицо. С вашей  стороны можете предоставить условия бронирования.

Собственно и все! Но в первую очередь спросите у гостя, который приехал в командировку, какие документы ему нужны. В большинстве случаев достаточно подтверждения оплаты.

Почему я не работаю с Циан и Авито

Мои фавориты – Booking.com и Airbnb. Часто спрашивают, а как же Авито, Циан и прочие ресурсы? Я не люблю с ними работать.

  1. Это не площадки для бронирования, а скорее доски объявлений.
  2. Для меня неудобный интерфейс и нет того полезного функционала, который присутствует у Booking.com и Airbnb.
  3. Мне не нравится тот контингент, который приходит с этих ресурсов. Гости не проверенные, нет возможности прочитать отзывы.

Мне достаточно броней с Booking.com и Airbnb. Но соглашусь, что в некоторых регионах без Авито и Циана не обойтись.

Для того, чтобы проверить какой ресурс для бронирования апартаментов популярен в  вашем регионе, забейте в поисковике «посуточная аренда квартиры» и посмотрите первые 5 сайтов. Это и будут ваши ресурсы для бронирования.

Иногда выпадают очень неожиданные варианты. Если вы решили разместить предложения на Авито и Циане, у меня для вас есть несколько рекомендаций:

  • Всегда подписывайте договор и правила проживания. Дело в том, что Booking.com и Airbnb – мировые лидеры и ориентированы только на посуточную аренду, соответственно, люди, которые пользуются этими ресурсами, опытные арендаторы. Авито и Циан другое дело, чаще с этих сервисов приходят гости впервые арендующих жилье.

Залог, который вы возвращаете после выселения, также поможет вам избежать непредвиденных расходов. Тщательно осматривайте квартиру при выселении. Минимальное бронирование, в таких ситуациях, я ставлю 3-5 дней.

“Эффективная работа с Airbnb”

Airbnb – специализированная площадка для бронирования, которая предназначена непосредственно для аренды жилых помещений (комнат, квартир, домов) и апартаментов, а не отелей. Это основное ее преимущество.

Airbnb является прямым конкурентом Booking.com. Ориентация на клиента, удобный интерфейс как для гостей, так и для арендодателей, безопасное бронирование, быстрая техподдержка сделали этот ресурс популярным по всему миру.

Для обеспечения непрерывного потока гостей, рантье важно уметь грамотно работать с данным сайтом. Ниже описаны основные нюансы формирования объявления и работы с Airbnb.

3 главных плюса на мой взгляд:

  • Разместиться можно легко, следуя инструкциям на сайте. Шаг за шагом. Для удобства ставлю ссылку на размещение в шапке профиля
  • В случае, если гости что-то испортили, Airbnb рассмотрит вашу заявку на возврат средств. Обожаю их за это
  • Вы знаете своих гостей заранее. Лайфхак: если у гостя нет фотографии в профиле, вы можете отменить бронирование без влияние на рейтинг. Отмена осуществляется непосредственно администратором Airbnb

Из минусов: не очень маленькая комиссия для гостей – 12% и деньги сразу. Зато самая маленькая для нас – рантье.

Как утверждают менеджеры из службы поддержки, чтобы хорошо продавать достаточно классных ярких фото, которые можно сделать, заказав фотографа у них на сайте (раньше было бесплатно) и конкурентная цена.

Первые брони вы получите легко, сайт сам продвинет объявление в ТОП. Для дальнейших бронирований нужен высокий рейтинг.

Инструкция «Как повысить рейтинг»:

  1. Отзывы на 5 звёзд, даже если пришёл плохой отзыв, делайте выводы, меняйтесь к лучшему и просите друзей сделать пару отзывов.
  2. Изменение цены, даже на чуть-чуть, меняет ситуацию.
  3. Яркое описание ваших фотографий.
  4. «Вкусные фото» это само собой.
  5. Пользуйтесь подсказками сайта, добавляйте скидки на недельное и месячное проживание.
  6. Будьте осторожны: не пишите до бронирования гостям свой номер телефона и ссылки на другие сайты. Могут заблокировать.
  7. Ведите переписку в сообщениях с гостем на сайте.

Кстати, служба поддержки всегда очень оперативно отвечает на звонки, записывайте номер: 8 (800) 301-71-04

Ваше предложение должно быть привлекательно для  клиента, для этого:

  • Качественные интерьерные фото.

Желательно обратиться за помощью к профессиональному интерьерному фотографу. Обратите внимание на первое фото, оно должно быть самым ярким, привлекательным.

Затем следуют фото всех комнат и зон в разнобой. Не допускайте повторения ракурсов. Миксуйте их между собой.

Эмоционально подписывайте каждое фото. Обязательно разместите фото самого здания и всего, что находится поблизости и может быть интересно гостю, например,

рестораны, детские площадки, магазины, торговые центры и т.д.

Периодически меняйте главное фото, очерёдность и описание.

  • Название и описание объекта

Проявите фантазию, мыслите нестандартно. Название должно быть лаконичным и запоминающимся. Но не тратьте на это много времени, вы можете поменять его в любой момент.

В описании объекта подробно укажите все, что находится в квартире, включая предметы безопасности для гостя: датчик угарного газа и дыма. Кстати, обязательно установите их, продаются в любых строительных магазинах.

При формировании объявления заполните ВСЕ пункты, которые предлагает вам сайт. Особенно уделите внимание путеводителю для гостей, где вы отражаете ваши рекомендации – куда пойти и чем заняться?

Ценообразование

Изучите рынок самостоятельно. Чтобы определиться с вашей ценой, откройте карту и проанализируйте цены ваших ближайших конкурентов. Тут есть хитрость – многие занижают стоимость суток, но в разы увеличивают цену за уборку. Поэтому необходимо пройти почти до конца бронирования, чтобы понять реальную стоимость.

При формировании объявления площадка самостоятельно предлагает вам стоимость суток, так называемые “умные цены”. Если примите решение воспользоваться ими, не забудьте проанализировать количество бронирований. Я данной услугой не пользуюсь, предпочитаю базовые цены, которые самостоятельно меняю в календаре.

Выставив базовую цену, она автоматически распространяется на все открытые даты. Ваша задача – вручную поменять их на период повышенного спроса. Делается это очень легко и много времени не займет: выделите в календаре необходимые даты кнопкой мыши, справа откроется меню, где вы можете поменять стоимость, не забудьте сохранить.

Первичное продвижение

Не спешите размещать свое предложение на сайте, если ваш объект еще не готов принимать гостей. Дело в том, что Airbnb самостоятельно продвигает ваше объявление первые несколько недель, особенно если вы предлагаете скидку 20% первым трем гостям.

Важно помнить, что все скидки суммируются. В период действия скидки 20% для первых гостей, отключите остальные (скидки при бронировании на неделю, месяц и т.д.) Иначе рискуете получить очень низкую стоимость.

Ежедневная работа

Важно, поддерживать высокий рейтинг вашего предложения, чтобы максимальное количество потенциальных гостей видело ваше объявление. Для этого ежедневно уделяете 15 минут своего времени для работы с сайтом:

  • Пересматривайте стоимость суток, снижайте или повышайте цену на небольшую величину, избегайте круглых цифр,
  • Меняйте описание,
  • В пустующие даты делайте бронь от знакомых, чтобы сделать отзыв с максимальной оценкой.

Новые функции Airbnb

Относительно новая и удобная фишка в календаре – Правила. Вы можете на конкретные даты (выделив их в календаре) создать свои правила. Например, настроить скидки при бронировании  от определенного количества дней или на бронирование накануне заезда. Создав правила на выбранные даты, вы можете сохранить их как шаблон и использовать в другой период. Это очень легко и удобно.

Еще одна новинка – Акции, пока они доступны не всем квартирам и ресурс сам их вам предлагает.

Предложение создать Акцию появляется в поле справа от календаря. Чтобы активировать Акцию, вам необходимо выделить конкретные даты и увеличить скидку. Если вы решили изменить стоимость на даты, когда действует Акция, вам надо вручную отключить ее.

Статус “Супер хозяин”

Наличие статуса “Супер хозяин” существенно повлияет на ваш рейтинг. Он присваивается не конкретной квартире, а вашему аккаунту, поэтому ВСЕ ВАШИ ОБЪЯВЛЕНИЯ должны соответствовать следующим требованиям:

  • Не менее 10 принятых поездок или проживание гостей в течение 100 ночей хотя бы за 3 бронирования;
  • Частота ответов не меньше 90%;
  • Частота отмен не более 1% (1 отмена на 100 бронирований), кроме случаев, предусмотренных Положением о применении уважительных причин;
  • Средняя оценка не ниже 4,8 (за последние 365 дней, причем учитываются даты отправки отзывов, а не выезда гостей).

Оценка супер хозяина происходит ежеквартально. При выполнении всех требований статус присваивается автоматически, что подтверждается соответствующим значком.

Работа с негативными отзывами

Никогда не отвечайте на эмоциях. Понимаю, что порой бывает очень неприятно, но не стоит вымещать злость за плохой отзыв. Обратная связь из серии «сам дурак», представит вас в негативном свете перед будущими гостями.

Проанализируйте отзыв, найдите в критике конструктив. Измените, что возможно. Поблагодарите за проживание, дайте обратную связь на весь негатив.

Если, например, есть реальные нарекания к работе горничной, согласитесь с этим и дайте знать, что работа помощницы будет проверена более тщательно. На следующий заезд предложите скидку.

Если в отзыве есть претензии, не соответствующие действительности, например, нет чайника, а гости его просто не увидели, уточните и обозначьте место, где он находится.

Как решать конфликтные ситуации с гостем?

Airbnb возмещает ущерб арендодателям, который нанесли гости. Это его неоспоримое преимущество, но для этого необходимо соблюсти правила ресурса:

  1. Осуществляйте всю переписку с гостем только через сайт! Это является значимым аргументом в вашу пользу. Также любую доплату, возврат средств с конфликтным гостем, изменение условий бронирования проводите через сайт.
  2. Для возмещения ущерба, в случае если гости что-то сломали, необходимо написать претензию, где подробно опишите, что испорчено и какая компенсация будет уместна. Это можно сделать непосредственно в самом бронировании.
  3. В первую очередь попытайтесь взыскать компенсацию с гостя напрямую. Если он не отвечает или отказывается в течение 72 часов, то обращайтесь в центр решения проблем и подключайте службу поддержки. Отправьте фото, чеки или ссылку на товар в магазине, чтобы обосновать запрашиваемую сумму.

Если гость в квартире покурил, подтвердите это фотографией пепла, окурков и чек из прачечной за весь постиранный текстиль. Также можете приложить товарный чек, где будет отражена стоимость оплаты услуг горничной.

В чем отличие Airbnb от Booking.com?

На Airbnb важно сразу загружать хорошие фото, т.к. при размещении квартиры ресурс.

Первое время ее продвигает самостоятельно. Этим нужно пользоваться, поэтому оставляйте этот сайт на десерт, когда уже будете готовы принимать гостей!

Чтобы избежать overbooking, синхронизируйте календари, но не забывайте перепроверять, закрыты ли даты. Иногда процесс синхронизации занимает некоторое время, за которое может прийти новая бронь.

Чтобы получить выплату от Airbnb достаточно привязать карту с вашими реквизитами в профиле (способы выплаты) и деньги от гостей придут в течение двух рабочих дней после заезда.

Желаю вам доходных квартир!

Источник: https://learn-free.site/kak-ehffektivno-rabotat-s-booking/

Как сдать жилье через Booking.com

Букинг сотрудничество

Как сдать жилье через букинг? Как зарегистрировать объект на сайте? Нюансы работы с системой.

Регистрация и настройка жилья

На официальном сайте booking.com спускаемся вниз и регистрируем объект. Указываем имя, фамилию и электронный адрес владельца.

Далее приступаем к настройке жилья, которая состоит из этапов:

  • основная информация,
  • об объекте размещения,
  • планировка и цены,
  • удобства,
  • добавить фотографии,
  • оплата и правила для гостей.

Сама настройка достаточно проста и понятна, так же, как и на Airbnb.

Название объекта недвижимости, его тип (что это будет: квартира, вилла, дом, дача, отель, хостел и т.д.).

Указываем адрес объекта размещения и контактный телефон.

Здесь указываем время приезда и отъезда гостей, какие удобства и услуги вы предоставляете: интернет, парковка, для детей, кондиционер, лифт в доме, на каких языках говорите и другое.

Постарайтесь дать максимум услуг клиенту.

Планировка и цены

Указываем количество спален, комнат, душевых и туалетов в доме. Сколько кроватей в комнате и сколько гостей можно разместить. Делаем отдельное описание по каждой спальне и комнате.

Опция «Есть ванная комната» в спальне значит, что это ванна находится в спальне, и никто другой туда попасть не может.

Указать цену за ночь (для всех гостей). Если гостей заедет меньше, чем вмещает квартира, можно дать скидку за каждого. Букинг сам считает цены. Если вы не готовы слишком снижать ценник, выбираем минимальное число  гостей 2-3-4- человека.

Удобства

  • Дополнительные кровати,
  • общие удобства,
  • ванная комната,
  • техника для развлечений,
  • обустройство кухни,
  • особенности здания,
  • доп. услуги.

Не выбирайте того, что у вас нет в квартире/доме, иначе рискуете получить отрицательный отзыв.

На этом этапе добавляем фотографии нашего жилья.

У букинга довольно жесткие требования к качеству фото, разрешению. Чем больше фоток, тем лучше. то могут быть подробные снимки комнат, ванной комнаты, вид из окна, панорамные виды.

Оплата и правила для гостей

Какие способы оплаты вы принимаете, принимаете ли вы кредитные карты, есть ли POS-терминал и какие карты он принимает: VISA, MasterCard, Maestro, American Express, JCB.

Если нет POS-терминала, используем систему оплаты через Booking. Т.е. гость оплачивает проживание на сайте booking.com, вы получаете оплату от сервиса до 15 числа за все бронирования за предыдущий месяц.

Отмена бронирования. Когда ваши гости могут отменить бронирование без штрафа.

Можно также  отказаться от части штрафа с момента бронирования. Т.е. человек забронировал жилье, оплатил его, но потом решил отменить бронь. В этом случае вы выставляете период, в течение которого штраф не будет взиматься.

Устанавливаете ли вы минимальный срок проживания для гостей? Есть ли дополнительные сборы за услуги? (курортный сбор, сбор за уборку, за обслуживание). Это нормальная практика для европейских стран.

Налоги. В России это 18% НДС. Здесь же указываем городской налог, если он есть.

Букинг за свои услуги берет комиссию. В данном случае это 15%. От вас не требуется никаких перечислений, все расчеты сервис делает сам.

В конце вам на почту придет договор сотрудничества с сервисом бронирований, где подробно описаны все условия работы и комиссии.

Booking обязательно проверяет ваш объект, есть ли у вас доступ к жилью, которое вы сдаете. Сервис может отправить письмо с кодом на физический адрес квартиры, этот код-подтверждение нужно будет ввести на сайте.

Для получения доступа к объекту размещения нужно подтвердить телефон через звонок или смс, поэтому обязательно указываем действующий телефонный номер!

Нюансы работы

После подтверждения нашей регистрации и проверки анкеты, доступен личный кабинет, где можем управлять датами бронирования (вкладка «Календарь» в личном кабинете).

Выбираем нужные даты и ставим «Открыть» или «Закрыто» для бронирования.

Тариф можно выбрать «невозвратный», т.е. клиент заплатил деньги за бронирование и вернуть обратно их не сможет.

Устанавливаем минимальный срок проживания, минимальный срок предварительного бронирования, т.е. за сколько дней клиент должен оплатить проживание.

В личном кабинете есть синхронизация, когда вы синхронизируете свои календари проживания с другими сервисами бронирования, например, с Airbnb.

Сервис Букинг автоматически прописывает описание вашего жилья, сами вы это сделать не можете. Именно поэтому сервис просит вас указывать какие-то мелочи по квартире (например, есть ли у вас утюг). На букинге уже есть готовые красивые фразы с этими словами, и он просто их автоматически подставляет при описании вашего жилья.

На сайте требуется подтвердить адрес сдаваемого жилья. Для этого booking пошлет письмо по обычной почте с кодом подтверждения. Этот код вы должны будете ввести на сайте.

В личном кабинете вкладка «Объект размещения» — «Уровень наполнения страницы». Здесь букинг выдает вам советы по описанию вашего жилья.

Успейте зарегистрировать свою квартиру на Booking на время проведения Чемпионата мира по футболу 2019 на территории России. Напомню, матчи пройдут в Москве, Калининграде, Санкт-Петербурге, Волгограде, Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Саранске, Ростове-на-Дону, Сочи и Екатеринбурге.

Источник: https://bigkitty.ru/booking-com/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.